一汽大众速腾电池损坏 保养存在漏项

本人车辆在官方售后门店进行常规保养服务，本次保养存在明显服务漏项，工作人员未按标准流程检查蓄电池工作状态，也未补充车辆冷却液，未完整履行合规保养服务义务，属于服务履职不到位。同时，工作人员在操作厂家维保系统时，错误录入车辆相关信息及行驶里程，导致官方维保档案记录出错。错误的维保档案会直接影响车辆后续质保资格判定，同时造成车辆维保记录失真，进而影响二手车保值率。目前系统错误信息虽已更正，但本次售后不规范服务、信息录入失误已对本人权益造成损害。本人正式诉求：要求门店退还剩余保养费用2898元，并赔偿本次失误产生的误工费、精神损失费共计300元。