本人名下的长安奔奔新能源于2023年7月购买长安奔奔E-Star新能源汽车,车牌号为:豫NDL6616赏心多彩版,目前行驶里程约66000公里。 故障现象:车辆近期出现动力系统故障2次,第一次在2026年5月中出现动力系统故障。2026年9月3日中午启动车辆三十秒后,再次开机出现动力系统故障,并且多次重新启动车辆依然出现相同故障,无奈跟长安在商丘授权的4S店联系,约在5号去4s店检查,然后长安汽车商丘北方店售后检测,经过工程师检测,确认为压缩机损坏。如果在4S电维修更换压缩机,维修价格四千多元。该压缩机为原车出厂自带,品牌为南京奥特佳新能源科技有限公司,该压缩机为原厂装车件。经多方了解,大量同款长安奔奔E-Star车主反映,该型号南京奥特佳压缩机集中出现动力系统故障,该批次奥特佳压缩机存在明显质量缺陷。说明厂家使用了早期库存批次,该批次正是问题高发批次。 诉求: 1.长安厂家对因原厂奥特佳压缩机批次质量缺陷导致的动力系统故障,免费更换压缩机并彻底修复故障。 2.对同批次存在隐患的车辆进行主动排查或召回。 本人认为,该故障属于原厂配件质量问题,不应以“过保”为由要求车主自费维修。如厂家不予解决,本人将保留进一步向市场监管部门投诉及法律维权的权利。
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