上汽大众途观L投诉不撤保养都不给我做

服务不行，态度不好，今年新车买回来导航模块和数字钥匙就有问题。推脱了半年才给我换，换好了4S店用拖把洗车把我车洗的全是划痕还不承认，我就投诉到了车质网，4S店让我撤诉，投诉不撤4S店保养都不给我做。