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上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

投诉编号:【1764688】 投诉时间:2026-09-05 15:38 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2019款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI

车型:2019款上汽大众途观L,车辆仪表提示变速箱紧急运行模式,无法挂入倒挡。鞍山市牧欧上汽大众4S店ODIS检测,故障码P173600,离合器位置传感器2电气故障,DQ381变速箱机电单元故障。该故障属于上汽大众TPI2061782/1专项质保范围。 4S店只同意单独更换离合器2位置传感器,拒绝更换改进型机电单元总成。联系上汽大众400客服,厂家与鞍山4S店互相推诿,拒不执行专项延保政策。 诉求:依据上汽大众专项质保政策,免费更换改进型变速箱机电单元总成。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

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