本人家用新车购车仅2个多月，到该4S店排查转向灯提示音异响故障。维修人员在维修作业中进行软件升级，升级操作失败，造成电脑损坏，衍生车门无法锁止故障，车辆无法开走。该次生故障属于4S维修操作失误导致。
上汽通用五菱厂家回复：很抱歉给您带来不便了，经核实您反馈车辆转向灯提示音故障的问题，车辆电脑版只是做了升级处理未拆开更换，关于转向灯异响目前维修方案是更换组合仪表配件，已经帮助订件，维修好后门店给申请代步补贴，具体已申请为准，车辆是按照三包法执行，没有延保和补偿的政策，如有疑问可联系门店进行沟通。
