一汽大众CC车辆顶棚天窗异响

从提车大概一个月开始，顶棚只要过烂点的路就有金属的碰撞哒哒声，天窗翘起来或者完全打开均无异响。在老家4s店售后修机多次没有结果还是响。到工作来这边售后保养顺带再维修，前前后后一共3个售后人员上车听异响，前两个维修工作人员硬说听不到响声，不予解决。我硬拉着第三位接待人员带上第一位维修人员一起听，承认了车确实有异响，但是就是老一套只修不换，问题永远解决不了，还是在响，只会把顾客推走下次再说，我已无精力时间耗在修车上。前前后后共计5次左右处理顶棚异响均未解决。