一汽大众CC变速箱处于紧急运行模式

本人车辆为2020年4月25日购置一汽大众CC，搭载DQ381湿式双离合变速箱，当前行驶里程8300多公里。车辆行驶途中频繁弹出故障提示：变速箱处于紧急运行模式，可继续行驶，熄火重启后故障短暂消失，反复复发，存在行驶安全隐患。经4S店原厂ODIS设备检测，故障代码P175E00（离合器1不经意闭合），4S判定机电单元故障，要求自费一万余元更换总成。多家4S店确认该故障为DQ381变速箱机电单元内部传感器异常导致的批量共性问题，大量同款车主在8?10万公里出现相同故障，不属于车辆正常损耗。车辆无泡水、无重大事故，变速箱从未在外拆解维修。致电一汽大众400客服，仅简单答复无相关政策，未安排专人跟进。诉求：1、厂家正视DQ381该通病问题，安排售后专员联系车主沟通；2、启动厂家售后关怀政策，协商分摊维修费用（厂家承担配件费用）；3、给出正式的书面处理回复。