一汽大众CC更换转向机后车辆跑偏

索赔免费更换完方向机，车辆一直跑偏，400不给解决问题，和4S店互相踢球，逃避问题，打400投诉，和400沟通让他们授权的4S店检查方向机，400客服说让4S店检查，4S店从上次在本平台投诉一直没有接到4S店回访电话，故意拖延3年10万公里的时间，拒绝解决问题。