领克08 EM-P整车电控失效 挡位锁死 无法行驶

本人于2026年5月购买，2026-08-16车辆正常道路行驶，突发严重电器电控故障：中控黑屏、仪表异常、转向灯误触发、挡位锁死无法换挡，车辆不能行驶，双闪失效，存在重大安全隐患。车辆拖车送至凯里领克4S店。本人要求提供故障时段读取的故障码与检测报告，厂家以行车日志属于商业机密拒绝提供。车辆留置店内期间，未经本人书面许可4S店进行软件升级，APP远程定位功能消失，存在覆盖故障证据嫌疑。4S店冷处理搁置车辆，无明确检测、交车时间。 诉求：1、提供故障码和检测摘要报告；2、禁止未经车主许可刷机升级，恢复车辆远程定位；3、给出明确检测交车时间，落实三包交通补偿或备用车。