
车辆行驶出现变速箱紧急运行模式故障,2026年8月25日,送至上汽大众授权4S店进行诊断,答复变速箱机电元故障,属于该车质量通病,可给予向厂家申请免费维修。4S店申请通过后,于8月31日对其维修,修理时间约2小时,截止9月3日,依旧未完成修理,原有故障依旧,故障没有排除。门店现将问题转嫁给车主,要求我自费出部分资金更换配件收费维修。 依据上汽大众内部技术通告TPI2061782/1,该变速箱机电单元享有“10年/20万公里专项质保,过户车辆同样享受该政策”。本次故障属于该通告覆盖的机电单元质量缺陷。门店未按厂家技术通告执行免费质保维修。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!
