上汽大众途昂变速箱压力传感器故障

车辆行驶至高速路时突然挡位缺失，由于考虑安全问题，将车将车拖至二类维修店，由于离4s店很远，车辆又无法行驶，于是在二类维修店进行压力传感器更换，由于受技术限制，车辆并未修好，所以再次联系厂家，厂家对接了距离最近的4s店，店内以外面拆了发动机，不许索赔，开了16800元的单子进行自行修理，我在特别紧急的情况下将车在二类修理店维修，大众机电单元本来就存在技术缺陷，这种情况下，4s店为什么不能索赔？