本人于两个月前购买奇瑞QQ3EV420分享版，提车当天仅半小时就发现空调不制冷，返回4S店检修，查出空调压缩机漏气，随即维修。用车十多天后又出现方向盘跑偏问题，新车接连出现故障，虽然门店服务态度尚可，但作为消费者，体验很差，对整车品质心存顾虑。购车不到两个月，同款车型、相同官方指导价，新款直接标配原本4000元付费选装的L2全套智驾硬件。厂家既没有提前告知配置即将调整，也没有为短期购车的老车主提供任何补偿方案或官方加装通道。一边是新车质量问题频发，一边是短时间内大幅增配不加价，双重感受让老车主非常失望，希望奇瑞新能源能够重视我们这批老车主的诉求，给出合理的安抚方案。
奇瑞新能源厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，也特别感谢您一直以来对奇瑞汽车的信任和支持。我们始终把每一位用户的用车需求放在心上，上市后收到了很多大家关于配置升级的宝贵建议。为了满足更多朋友的个性化用车喜好，我们从9月1日起，针对全新QQ3-420分享版推出L2级辅助驾驶升级包。不同阶段我们会推出适配的专属购车福利，9月新购车且选配该升级包的用户，可享受对应的限时专属优惠，这是我们阶段性市场活动，还请您多多谅解。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
