返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

奇瑞QQ3 EV购车后短时间内增加配置

投诉编号:【1761598】 投诉时间:2026-09-02 11:33 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ3 EV 投诉车型:2026款 420分享版

近期购入奇瑞QQ3420分享版顶配,当时购买这款顶配,L2辅助驾驶是需要额外花钱选装的配置,很多车主并没有选装这套功能。就在近期官方政策更新:9月份之后购车的420分享版,L2级辅助驾驶直接变成出厂标配,不需要额外付费选装。对于我们这批提车的老车主,心里确实很难接受:1.?购车月期极短,车子到手没多长时间,同款同版本新车直接增加重要智驾配置,我们车辆直接变成老款,直接影响车辆的二手保值率。2.?在我们购车阶段,厂家没有提前发布预告、没有过渡期提示,短期配置政策变动,早期支持车型的车主没有得到任何兜底方案。3.?L2属于安全相关辅助配置,新款直接标配,而我们这批近段时间购车的车主,车辆硬件不确定是否支持后期开通。同样是分享版顶配,新老车主待遇不一样,作为早期支持品牌的用户,心里有落差。我们不是无理要求免费送全套配置,只是希望厂家正视短期配置变动带给近期购车车主的影响,给出一套公平、可落地的解决方案。我们老车主集体合理诉求(3选1希望官方落实)1、如果原车硬件完整支持L2辅助驾驶:希望官方提供付费开通L2辅助驾驶的官方升级通道,给到这批近期购车老车主专属优惠价格,升级之后享受原厂同等质保; 2、如果原车硬件不具备加装条件,无法开通L2:希望给到等价补偿,例如售后保养代金券、延长整车质保、官方权益礼包等补偿方案; 3、希望厂家针对本次配置政策变更,对短期内购车的车主做出公开说明与解释。我们都是真心认可这款车才选择下单,不希望早期信任品牌的车主被忽视。 希望奇瑞新能源官方可以看到我们这批车主的声音,尽快调研,给出正式答复。

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,也特别感谢您一直以来对奇瑞汽车的信任和支持。我们始终把每一位用户的用车需求放在心上,上市后收到了很多大家关于配置升级的宝贵建议。为了满足更多朋友的个性化用车喜好,我们从9月1日起,针对全新QQ3-420分享版推出L2级辅助驾驶升级包。不同阶段我们会推出适配的专属购车福利,9月新购车且选配该升级包的用户,可享受对应的限时专属优惠,这是我们阶段性市场活动,还请您多多谅解。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号