
本人2026年8月1日购买奇瑞QQ3EV420分享版,购车时L2级智能驾驶、盲区监测为付费选装配置。提车不到半个月,同款车型售价不变,厂家直接标配上述安全配置。本人车辆硬件缺失相关雷达摄像头,无法通过OTA升级该功能。厂家进行重大配置变更没有对近期购车老车主进行告知,无缓冲过渡期,同等购车价格配置差距大,造成车辆贬值,侵害消费者公平交易权,诉求厂家给予老车主相应补偿,请厂家限期给出正式答复。
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,也特别感谢您一直以来对奇瑞汽车的信任和支持。我们始终把每一位用户的用车需求放在心上,上市后收到了很多大家关于配置升级的宝贵建议。为了满足更多朋友的个性化用车喜好,我们从9月1日起,针对全新QQ3-420分享版推出L2级辅助驾驶升级包。不同阶段我们会推出适配的专属购车福利,9月新购车且选配该升级包的用户,可享受对应的限时专属优惠,这是我们阶段性市场活动,还请您多多谅解。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
