奇瑞QQ3 EV厂家增配 背刺老车主

奇瑞QQ3EV420分享版同款车型不同配置正式投诉函 一、投诉基本信息 投诉对象（厂家全称）：奇瑞新能源汽车股份有限公司 投诉车型：新款奇瑞QQ3EV420分享版 本人提车时间：2026年7月25日 政策变更节点：8月23日同款车型厂家全系改配置 二、完整事实经过 本人于2026年7月25日，正规渠道购入奇瑞QQ3EV420分享版车型。 购车咨询、门店销售讲解、厂家当时官方配置表、宣传页面全部统一公示： QQ3EV420分享版原车出厂标配：无L2级智能辅助驾驶、无盲区监测系统。以上两项安全智能配置，均为付费选装项目，车主需额外加价才可加装。 本人完全依据奇瑞新能源汽车股份有限公司当时有效、公开的官方配置政策，信任奇瑞品牌，全款正常购车、正常提车，无任何纠纷、无任何改装、无个人问题。 提车仅间隔不到一个月，厂家无通知、无预警、无过渡期，私自暗改配置： 自2026年8月21日订车、8月23日出厂提车的同款QQ3EV420分享版，车辆官方售价完全没有上涨，但厂家直接全系免费标配两大核心安全配置： 1.L2级智能辅助驾驶系统 2.车辆盲区监测系统 三、厂家违规问题与侵权事实 1.超短周期恶意更改配置，严重区别对待新老车主 前后仅不到一个月时间、同款车型、同款售价，新车主直接免费获得两大高价安全配置，而8月初提车的老车主不仅没有配置，当初想拥有还需要自费选配。 2.事前无公示、无告知、无过渡期政策，恶意背刺首批信任用户 厂家在进行重大配置升级前，未对近期购车老车主做任何短信、电话、公告通知，没有设置任何政策缓冲期，刻意收割首批支持奇瑞的消费者。 3.导致老车主车辆直接贬值、权益严重受损 同款同价新车功能全面优于老车，造成我们这批老车主车辆性价比暴跌、二手车保值率下降、安全配置缺失，合法消费权益受到严重损害。 4.违反《消费者权益保护法》公平交易权、知情权、诚信经营原则 车企作为大型正规主机厂，短期私自变更在售车型核心配置、新旧用户双标对待，属于典型的不诚信经营、损害消费者公平交易权益行为，严重透支品牌口碑。 四、本人正式、合理、合法诉求 1.对2026年8月23日之前提车、原车未标配L2辅助驾驶、盲区监测的QQ3分享版老车主，厂家免费全套补齐硬件+软件，开通两项配置功能； 2.若车辆硬件无法后期加装，厂家必须提供等值官方补偿（终身免费全车保养、2000元售后代金券、官方终身权益礼包等），不得敷衍搪塞； 3.奇瑞新能源汽车股份有限公司针对本次短期暗改配置、背刺老车主事件，向受害老车主公开正式致歉，并发布官方情况说明； 4.厂家建立车型改款、增配过渡期保障政策，杜绝以后再次出现“早买车、多花钱、少配置、被背刺”的恶意区别对待行为。 五、维权声明 本人全程合规购车，只因信任奇瑞品牌，却在极短时间内遭遇厂家不公对待、权益受损。 若奇瑞新能源汽车股份有限公司拒不处理、拖延推诿、敷衍答复，本人将持续通过12315平台、市场监督管理局、车质网、各大汽车媒体、网络维权渠道持续逐级维权，保留一切合法追究权利。 恳请厂家正视消费者权益、正视首批老车主信任，公正、妥善、尽快解决本次增配背刺事件！