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奇瑞QQ3 EV新老车主购车权益不一致

投诉编号:【1760843】 投诉时间:2026-09-01 15:03 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ3 EV 投诉车型:2026款 420分享版

该车型工信部备案型号完全相同,新旧批次仅生产间隔个把月,车辆销售价格一致。但前期出厂车辆未配备L2驾驶辅助、AEB主动刹车等关键主动安全硬件,后期同备案号批次直接标配该套安全配置。同一整车备案型号存在两套不一样的硬件配置,涉嫌车辆AB货、违反机动车生产一致性要求;消费者花同等购车费用,早批次车辆缺失重要安全配置,购车阶段厂家及经销商未如实告知批次间配置差异,涉嫌虚假宣传、误导消费,严重损害前期购车车主合法权益,恳请市场监管部门核查处置。

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,也特别感谢您一直以来对奇瑞汽车的信任和支持。我们始终把每一位用户的用车需求放在心上,上市后收到了很多大家关于配置升级的宝贵建议。为了满足更多朋友的个性化用车喜好,我们从9月1日起,针对全新QQ3-420分享版推出L2级辅助驾驶升级包。不同阶段我们会推出适配的专属购车福利,9月新购车且选配该升级包的用户,可享受对应的限时专属优惠,这是我们阶段性市场活动,还请您多多谅解。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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