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奇瑞QQ冰淇淋购车时未告知车联网限时

投诉编号:【1762138】 投诉时间:2026-09-02 20:36 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ冰淇淋 投诉车型:2025款 155km 圣代版

购买奇瑞QQ冰淇淋,购车时销售人员未告知APP远程车控功能仅赠送一年,到期需付费续费。销售现场演示该功能,当作车辆标配售卖,合同也未注明服务期限。现车联网即将到期,厂家要求付费否则停用基础锁车、寻车、查看车况功能。诉求,调解商家免费开放基础车联网控制功能。

奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:感谢您的关注,免费使用期限是1年,具体您可以关注下APP页面。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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