蔚来ES8舱内感知摄像头受限 安全带误报

四个半月准新车，行驶里程9600公里。8月下旬频繁弹出“舱内感知摄像头受限功能暂不可用”故障，经蔚来服务中心工作人员检测称无法消除，并回复为软件问题，无法解决；就在第一次检测回家后的第二天，车辆出现副驾驶安全带误报问题，即在副驾驶无人乘坐也未放置物品的情况下一直报警未系安全带，再次回到服务中心检测，称硬件问题，需更换传感器，需要订货，到货预计5天左右到店更换。目前针对软件问题，本人提出按照500蔚来积分/天进行赔偿，蔚来方面一拖再拖，不正面处理问题，打400或者蔚来服务中心回复都是说向上反馈，至此无果故向此渠道投诉。希望能让车主的权益得到应有的保障，而不是让我白白去当小白鼠，陪着蔚来厂家去试验，如果因为反复弹出来的故障干扰到我正常的驾驶导致的安全问题，请问如何保障我的安全。