本人吉利银河车主，购车随车赠送原厂充电桩，属于车辆配套质保产品。充电枪头正常拔枪操作时脱出损坏，无摔砸、外力人为破坏。联系吉利400售后，外包服务商仅凭口头判定人为损坏，索要邮寄450，上门更换600元维修费。多次联系官方，不给报修 工单号，拖延不处理，拒不履行质保义务。 诉求： 1、监督外包商售后服务； 2、免费更换充电枪头，免除配件费用； 3、不接受外包服务商单方面口头无依据判定人为损坏。不接受无价格依据高额定价！
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