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奇瑞风云A9误导消费者导致补贴无法使用

投诉编号:【1758799】 投诉时间:2026-08-30 10:11 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云A9 投诉车型:2026款 655 MAX激光雷达版

门店工作人员告知本人当地存在省级购车补贴,可以等到车辆即将到店时再申领,并未如实告知省补申领难度大的实际情况。销售称下定后约15天即可提车,本人7月26日完成下定,截至8月30日车辆仍未到店,现已基本无法申领省补,造成本人一个多月时间白白耗费。诉求更换其他可正常申领补贴的门店办理提车手续。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司佛山中盈4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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