激光雷达大批量质量问题召回,更换需要拆解车辆顶部/仪表台等多个位置,引入漏雨异响等后续一系列风险,4S只负责更换零部件,厂家需要提供对应的补偿或保障措施,否则无法同意召回更换。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。