长安UNI-Z新能源中控大屏左上角开裂

本人2024年5月购置长安UNI?Z混动，2026年5月行驶烂路时中控出现异响，8月14日发现中控大屏左上角开裂。8月15日联系厂家，确认属于三年质保范围，同意更换屏幕。8月27日到指定售后门店，售后以屏幕右下角曾有磕碰痕迹拒保。该右下角磕碰发生在 2024年5月，该处至今并未开裂，时隔一年半后左上角才出现开裂异响，两处位置相距较远。厂家仅凭照片判定左上角开裂与此磕碰相关，拒绝第三方检测，售后也无鉴定能力，对此处理结果我不认可。