
车辆尚在整车三包有效期内。2024年9月首次出现ABS故障报警,多次进店检修,门店仅电脑读故障,没有举升车辆实车检查,判断为道路不平导致故障。后续高速行驶出现非人为紧急制动,到店后门店怀疑线束被人为剪断,本人报警调监控,排除人为破坏。第三方修理厂临时处理后故障未根除,近期再次故障,车辆出现限速,最高只能跑六七十公里,存在刹车安全隐患。到店之后门店一开始告知后轮传感器损坏,收取240元维修费,后来得知车辆还在质保,已把240元退还给我。经检查确认发动机舱到ABS传感器线束接头损坏,配件报价2850元,工时500元。门店要求我先撤销长安厂家951999投诉工单,才同意三包维修;厂家已经对门店进行考核扣款之后,门店选择摆烂,只同意费用对半分摊,拒绝全额三包更换。12315市场监管组织三方调解,门店拒绝继续调解,调解失败,有终止调解记录。本人无改装,无外力人为损坏,故障是2024年就遗留的老故障,多次进店门店没有彻底排查根治。诉求:免费更换原厂全新机舱ABS线束总成,配件费2850元+工时500元全部经销商承担,拒绝只接线临时维修。
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