长安UNI-Z新能源保镖模式不能使用

本人于2024年8月提车，车辆车机系统已超过1年未收到任何官方0TA更新。宣传的“哨兵模式“无法正常工作，车辆多次被开门杀碰撞凹陷，均未触发报警、未记录任何有效视频，安全承诺形同虚设；3360行车记录仪，转向辅助摄像头再农村乡路或无特别亮的路灯照明情况下摄像头一片漆黑，尤其在转弯时候黑的什么都看不清，更别提记录仪了万一再这种道路情况下发生意外碰撞根本看不清录下了什么全是黑乎乎一片，4现在充电特别慢，快充现在充电充的很慢，以前从20到100基本40分钟充满，自更新到6.3版本充电速度需一个半小时才能充满，特别慢特别慢，车身悬挂在过坑路面会有很响的类似蹲底声音，大量同车型车主反馈相同问题，但厂家始终无任何公开更新计划，仅用模板话术应付用户投诉，拒绝提供明确解决方案与更新时间表。作为长安新能源车主，我们对厂家“承诺功能不觉现、批量问题不解决、用户诉求不回应“的态度严重不满。现要求:1.厂家公开回应长安UNI-2车机系统的后续0TA更新计划，明确更新时间表；2、修复哨兵模式失效问题，恢复该功能正常使用；3针对于360夜间在无照明情况下啥也看不到提出更新摄像头或者增加辅助灯光，对车机导航功能进行版本升级，4快充更换充电模块或恢复出厂时充电速度，曾投诉过均未得到解决，每次保养完也对上述所有问题进行反应也均未得到解决。