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长安UNI-Z更换中控屏后行驶里程数据丢失

投诉编号:【1742796】 投诉时间:2026-08-12 11:37 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安UNI-Z新能源 投诉车型:2024款 蓝鲸智电iDD 125km 卓越型

更换中控屏之后,车辆总里程、燃油里程、纯电里程全部清零,动能回收里程依旧显示旧数据。当地售后表示仅能够刷新恢复总里程,燃油里程与纯电里程无法复原;如果不刷新总里程,动能回收里程也无法同步更新为换装中控屏后的最新数据。里程数据紊乱影响日常用车统计以及车辆残值,诉求厂家提供技术方案同步恢复全部里程信息。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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