比亚迪海豹06贯穿尾灯灯罩内部裂纹

本人车辆【海豹06dmi】，车辆尚在质保周期内。车辆贯穿式尾灯灯罩出现多处细纹、裂纹，灯罩外表面触摸光滑完整，不存在划痕、磕碰、撞击痕迹；外表面无发白、发雾、流痕、喷溅腐蚀斑点，灯腔内部干净，无积水、无水渍、无起雾漏水现象。裂纹起源于灯罩内侧/材料内部，向外发散。到比亚迪4S店检测，售后引用PMMA材质TIS技术通报，主观推测故障原因为外部有机溶剂喷洒腐蚀导致开裂。根据该技术文档原理：醇类溶剂腐蚀开裂，溶剂需要接触灯罩外表面，被表层材料吸收，裂纹损伤起点应当产生于灯罩外表面，再向灯腔内部延伸。本车尾灯没有化学品接触之后对应的任何外观物证，裂纹源头在灯罩内侧，与文档描述的腐蚀损伤特征不匹配。我不接受仅依靠材料机理推断、无实物检测证据就判定为用户使用导致损坏。我向4S店提出诉求：希望将尾灯实物拆件寄回厂家实验室做失效分析，以实检测报告判定故障原因。依据汽车三包相关规定，拒绝质保理赔应当具备客观检测证据，不能仅凭技术文档做推测。现投诉，诉求：1.请厂家重新复核本车尾灯故障，结合实际故障形态客观评估故障根因；2.对故障尾灯开展实物失效分析，出具正式检测结论；3.如确认属于产品本身质量问题，请履行质保义务免费更换尾灯总成。