2017款大众途昂,故障:右后天窗原厂排水管老化开裂,导致B柱内饰渗水,属于该批次车型通病。确认排水管原厂材质老化破损,车辆虽已出整车质保,但属于原厂零部件批量质量缺陷,申请厂家善意索赔,免费更换改良款天窗排水管、清理晾晒受损内饰,承担相关维修工时配件费用。特此投诉,望厂家协调处理。
上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!