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极狐 阿尔法T5原厂韩泰轮胎开裂

投诉编号:【1755656】 投诉时间:2026-08-26 14:53 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐 阿尔法T5 投诉车型:2024款 520 MAX

2024年9月24日提车,2026年5月份开始发现处4条轮胎胎肩处都出现龟裂纹,到2026年8月23发现裂纹已连成一线,环绕整个轮胎,危及驾驶安全。联系4S店,4S店在25号对轮胎状况进行上架检查拍照,并上传给轮胎厂家,26号4S店反馈,说是正常老化,不能质保。不到两年时间,行驶不足28600公里,就出现这样严重问题,明显属于产品质量问题,况且同车型同类轮胎出现大量同类问题,主张批次质量缺陷,诉求轮胎厂家及车企进行质保,免费更换全部出现质量问题的轮胎。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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