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极狐阿尔法T5离车不落锁升级未解决

投诉编号:【1751621】 投诉时间:2026-08-22 10:12 投诉品牌:北汽新能源 投诉车系:极狐 阿尔法T5 投诉车型:2026款 纯电 560 元境智行版

新车买回来,开了一段时间就反馈车辆不会自动落锁,去售后更换过电池,不行,又说等OTA,更新三四次了还是没解决,又说重启系统从新设置一下,还是不行,现在就不解决,不处理,售后无服务。

北汽新能源厂家回复:尊敬的极狐用户您好,感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。

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