提新车还不到一年,就告诉我激光雷达有质量问题,需要拆车更换新的激光雷达。为什么出厂前不能测试好再上市,厂家的这种行为可以说是在用客户的生命安全做测试。另外,拆车之后的异响风险,车的折价问题,厂家也没有给出答复。我现在的诉求是给出合理的补偿方案和维修及维修后的质保方案。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。