本人2026年5月31日完成锁单订车,截至8月24日依旧没有车架号、排产等任何车辆进展信息,咨询4S店,称厂家尚未发车;拨打厂家400热线反馈,问题仅做登记,厂家没有给出任何正式说明和回复,订单交付流程全程不透明。诉求厂家提供精确到日的排产与交车时间表,尽快安排生产发车,若无法按期交付,本人将依法要求退还定金并主张相应赔偿。
比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。