7月3日通过APP上下单,8月6日被告知车辆已匹配并提供了车架号。如今已是8月23日,多次致电销售人员,对方始终称车辆已匹配却迟迟不发送6日约定的车辆。23日再远也该到了吧?多次联系销售仍未有结果,之前谈好的地方补贴也不知能否兑现。如此庞大的上汽公司竟如此欺骗消费者。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。