领克08 EM-P雷达被召回 冰箱壳体自然开裂

领克08EM?P原厂冰箱壳体开裂，4S用店内额度更换无厂家质保兜底；车辆纳入激光雷达召回，异地往返302公里维修无补偿，拆装顶棚存漏水异响风险，申请合计3万积分补偿本人为首任非营运车主，车辆提车日期2025 10 04，购车付费购买整车终身质保权益，全程在授权4S店维保，无私自改装、无外力磕碰事故。问题一：原厂车载冰箱壳体自然开裂前期发现原厂车载冰箱侧面壳体自然开裂，无撞击、无外力损伤痕迹。4S店技师现场判定属于原厂质量缺陷，提交厂家质保索赔，厂家拒绝按整车终身质保政策免费更换总成。最终解决方案为4S店使用门店自己的额度给我更换冰箱，并非走厂家官方质保流程，厂家没有对该配件提供质保保障，相当于我付费购买的终身质保权益，在该质量配件上没有得到兑现。问题二：经领克官方管家核实确认，本车同时属于激光雷达官方召回批次，需要拆卸车内顶棚，更换激光雷达总成。本人居住地距离领克授权服务门店单程151公里，往返302公里，单纯路途行驶耗时约6小时。本次召回拆装维修工期较长，1?2天很难完成维修。维修期间个人日常通勤无法保障，往返产生的燃油费、路途时间成本，还有可能产生的住宿开支，厂家没有提供代步车辆，也没有任何交通、住宿相关补偿方案。本次雷达召回维修必须拆解车辆顶棚内饰，重新复原密封，客观存在维修后车顶漏水、内饰颠簸异响的次生故障风险。我已向领克管家提出该风险顾虑，仅得到口头说明维修人员经过培训，不会产生额外损伤，拒绝出具任何书面工单兜底承诺，也不承诺完工后做淋水防水测试记录。一旦后续出现漏水、密封失效、顶棚异响，相关责任划分没有保障。该侵入式顶棚拆装维修会永久录入车辆维保档案，会直接造成二手车车辆残值受损。同为激光雷达质量缺陷问题，此前雷达故障进店处理的车主，厂家给予两万积分或者三次免费保养作为补偿；而本次召回批次车主仅提供免费更换硬件，补偿标准不一致。依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，因质量问题维修时间超过5日应当提供备用车或者合理交通补偿；召回产生的必要费用应由生产者承担。厂家不能只提供免费换件，将拆装衍生风险、异地车主的时间、经济成本全部转嫁给消费者。现提出诉求：1.针对车载冰箱壳体自然开裂质量问题，厂家未执行终身质保政策，仅由4S店用门店额度更换，配件无厂家质保，补偿10000领克积分；针对本次激光雷达召回拆装维修带来的风险与异地出行成本，参照同故障车主标准补偿20000领克积分，合计补偿30000领克积分。2.激光雷达召回维修期间提供合理交通、住宿补贴，覆盖往返302公里异地维修产生的相关成本。3.维修工单书面注明：本次召回拆装顶棚，完工必须执行车顶淋水防水测试并留存记录；若后续出现车顶漏水、顶棚异响、密封失效等因本次拆装带来的故障，厂家承担全部修复费用。4.针对本次顶棚侵入式维修对二手车残值带来的负面影响，给出对应的弥补方案。5.3个工作日内安排官方专员对接反馈工单处理结果，不得因本次维权影响整车以及三电、终身质保相关权益。恳请平台督促领克厂家给出正式可落地解决方案。