

某车主真实维权!多项宣传功能失效,联系厂家400售后迟迟不给解决方案!整理下遇到的全部问题:1.遥控泊车:存在虚假宣传,实际体验达不到宣传效果;2.哨兵模式故障:车辆停放期间车门被剐蹭,哨兵模式没有录制到任何画面,关键时候完全无法取证;3.钥匙感应频繁失效,日常用车非常困扰。多次拨打某品牌400客服反馈,问题一直搁置,没有有效的处理方案。不恶意抹黑,只如实记录用车故障与售后处理现状,希望某品牌官方能够正视车主诉求,给出合理解决方案!
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳鹏昌盛4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理,并积极与厂家技术部门反馈研究处理方案。具体车辆问题,正积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
