
今年4月份购买了风云T9L,当时手机下载了奇瑞app,每天签到3个积分,推荐买车,试驾均有积分,积分可以兑换商品,本人推荐了多位朋友购买奇瑞风云车辆,目前还有2个推荐积分没有发放,今天早上起来签到,提示账号异常,无法使用积分?打客服居然问我有没有在app乱发帖子?我说没有,他说客服只能向上反映问题,不能解决问题,是否有人对接不知道,是否能解决问题不知道,这是什么意思?找个不想兑换积分吗?你们怎么可以这样无耻呢?如果不能兑换为什么要出这样的规则呢?为什么要出这样的活动呢?无赖,无耻。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已反馈后台核实联系客户核实处理。具体积分问题,会积极核实处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
