华晨宝马i3充电口触点黑点烧蚀

本人购买宝马i3，车辆目前尚在原厂整车质保范围内。车辆充电接口金属触点出现黑点烧蚀痕迹，平时家用正规充电桩充电，不存在暴力插拔、磕碰、私自改装充电设备等人为情况。 到宝马授权4S店检测，售后仅仅口头判定为人为损坏，直接拒绝质保维修，不能提供盖章书面检测报告写明拒保依据。 充电口烧蚀存在充电发热、故障起火安全隐患，根据汽车三包规定，质保期内的原厂部件故障厂家应当承担保修义务。 诉求： 1、厂家安排工程师复核故障，免费检测、维修或者更换充电口总成； 2、若坚持判定人为损坏，请提供加盖公章正式技术鉴定报告； 3、希望厂家工作人员3个工作日联系我处理。