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长安启源A06厂家虚假宣传城市NOA功能

投诉编号:【1747084】 投诉时间:2026-08-17 11:42 投诉品牌:长安启源 投诉车系:长安启源A06 投诉车型:2026款 630激光Ultra

加1万元选装了带激光雷达的高配车型,购车时官方发布会、销售宣传均明确承诺,后续会OTA免费推送城市NOA功能,这是我当初愿意多花1万选装的核心原因。但购车至今近一年,官方多次跳票延期,从最初承诺的2026年一季度推,先后拖到6月、8月,现在只模糊说年底前可能分批上线,没有任何明确时间表。目前这台车上的激光雷达完全成了摆设,只能用基础L2和高速NOA,宣传里的城区红绿灯识别、路口自主转向等核心功能一个都用不上。更不合理的是,厂家把研发资源全倾斜给新车,完全无视老车主的合法权益。现正式提出诉求:必须给激光雷达高配老车主,按1万元选装价的对应比例做现金补偿。

长安启源厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951996

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