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一汽奥迪Q5L保养套餐未告知捆绑保险

投诉编号:【1746428】 投诉时间:2026-08-16 14:39 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q5L 投诉车型:2025款 40 TFSI 豪华动感型

2025年8月19日本人在4S店购买了一辆奥迪q5,销售人员提出有保养套餐,于是我们购买了一份保养套餐,购买时销售人员未向我们说明保养套餐跟保险捆绑,必须要在4S店购买保险才可以激活保养套餐,合同中也并未提及,我现在要求把保养套餐退了,4S店不同意,所以我现在诉求:退保养套餐。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,感谢您对一汽奥迪的关注!

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