长安奔奔E-Star高压空调压缩机故障

本人2021年10月购入长安奔奔E-Star，当前行驶4.5万公里。2026年7月起，车辆开启空调制冷行驶时，频繁弹出动力系统故障提示并突发失速急停，需重启车辆方可恢复正常，存在极大行车安全隐患。经核实，该问题为长安奔奔E-Star车型批量通病，故障根源为高压空调压缩机绕组绝缘老化漏电，触发整车高压保护切断动力，全国大量车主反馈同款故障，故障编码、故障部件完全一致，本人所在维权群已有30名车主遭遇相同问题。本人三次致电长安官方客服反馈故障问题，售后回电处理，但拒绝提供投诉工单号、拒绝出具书面质保说明，单方面口头要求本人自费维修，刻意规避三包法定义务。高压空调压缩机接入整车高压回路，属于新能源汽车三电高压系统核心部件，依据工信部新能源汽车三电质保强制标准，应享受8年/12万公里三电质保。本车购车未满8年、行驶里程未超12万公里，三电质保仍在有效期内，完全符合免费质保维修条件。现正式提出诉求：1、厂家严格履行三电质保政策，免费检测全车高压系统，更换故障高压空调压缩机，彻底消除行车安全隐患；2、官方出具详细书面故障诊断报告与维修记录；3、针对厂家拒不履行三包质保义务、推诿车主合理维权的行为作出正式书面解释。