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长安奔奔E-Star高压空调压缩机故障

投诉编号:【1742862】 投诉时间:2026-08-12 12:34 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2022款 国民版 多彩限量款(快充版)磷酸铁锂

车型:长安奔奔EStar,非营运。自2026年6月起,开启空调间歇性发生高压空调压缩机线圈绝缘击穿漏电,故障码P1B5305,车辆弹出整车绝缘警告、动力受限,存在行驶途中动力中断、高速失速重大安全隐患,断开压缩机高压插头故障现象消失。4S店检测确认故障,但售后以压缩机属于3年整车附件质保现已到期为由,要求自费4000-5000元更换。该故障为2020-2022款奔奔EStar批量出厂制造缺陷,并非个人使用损坏,车辆目前尚在8年三电质保周期内。诉求:要求厂家正视批量质量缺陷,免费更换改良款原厂高压空调压缩机总成,完成全车高压绝缘检测,消除行车安全隐患。第一次出现问题时间大约是6月份,具体时间忘记了。因为紧急停车没来得及拍全部的故障照片,只拍了7月份那一次,这又接连出现几次容易造成极大的安全事故。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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