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广汽传祺M8高速行驶过程中失去动力

投诉编号:【1744665】 投诉时间:2026-08-14 10:29 投诉品牌:广汽传祺 投诉车系:传祺M8 投诉车型:2025款 宗师系列 超级混动版

这台车当初买来就是为了带着老人和孩子出门旅游用的,一年半的车辆,2026年4月份开始,车辆高速行驶途中突然失去动力,踩油门没有反应,车速自行下降,截至目前该故障已经发生六次,每次均出现在高速路段,车辆熄火重启后故障暂时消失,高速工况下处置风险极高。5月份进店检测,门店判定车辆无质量问题,仅做系统升级后交还车辆,取回车辆后没有跑高速,使用频次较低,直到8月暑假出行故障再次出现,过程十分惊险,让人后怕。9号行驶时车上搭载父母与两名孩童,故障突发致使母亲受到惊吓诱发心脏病。本次进店才排查出故障为扭转减震器损坏,需要拆解变速箱进行更换。新车就要拆解变速箱,我难以接受。前期门店判定车辆无异常,让我们继续驾驶这台存在安全隐患的车辆长达三个月,我们不敢再拿生命去冒险,无法确认维修之后车辆是否彻底消除安全风险。我对该品牌车辆品控产生质疑,对品牌失去信心,提醒意向购车的消费者谨慎考量。

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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