广汽传祺M8仪表盘黑屏 无法显示数据

本公司于2021年04月20日购买广汽传祺车辆一台。车辆使用期间出现仪表盘黑屏质量故障。在车辆三包质保期限内，本人已于2024年04月10日向4S店工作人员书面反馈该仪表盘黑屏故障，存有完整聊天记录佐证。门店工作人员接收故障反馈，但未为本人开具进厂检修工单、未录入正式维修系统，未及时解决车辆故障。现车辆仪表盘故障持续发生，本人前往门店协商质保维修时，4S店以店内系统无对应维修记录为由，拒绝依据三包政策提供免费质保维修服务。本人认为：车辆质量问题在质保期内已向经销商报修，4S店收到故障诉求后，未规范登记报修信息、未履行三包维修义务，不能因其自身未录入系统，剥夺消费者法定三包权益。投诉诉求：责令涉事广汽传祺4S店以及广汽传祺厂家，按照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，对车辆仪表盘故障进行免费检修或更换配件；核查4S店不规范登记消费者故障报修、拖延处置车辆质量问题的行为，组织双方调解。