购车时明确告知经销商,车辆用于新疆伊犁旅游包车营运,必须办理旅游客运道路运输证。虚假承诺本车带有营运公告,可以正常办理营运手续。车辆完成落户后,经道路运输车辆技术服务网、伊犁交通部门双重核验,该混动车型未纳入营运达标车型目录,永久无法办理旅游客运营运证,购车根本目的无法实现。另外,签订购车合同后,4S店长期扣留加盖公章的购车合同原件,多次沟通索要仍拒不交付。但门店持续推诿,拒绝协商退车退款、赔偿相关损失。
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