腾势Z9暗改充电桩权益 降低充电桩配置

本人【2024年12月】在长沙腾势经销商购买腾势2024款Z9车辆。购车时官方宣传、门店销售承诺首任车主赠送7kW带4G联网智能家充桩，支持APP预约充电、充电数据查看，含基础安装服务。因前期无车位延迟申请安装，提交安装申请后得知厂家内部政策变更，不再配发宣传中的智能充电桩，改为无联网功能的灵充简配桩。厂家三包手册中明确说明充电桩安装服务以购车时的权益为准，厂家变更附赠实物权益，未对已经购车的老消费者进行任何告知，单方面变更合同附属权益，侵害消费者知情权、公平交易权，违反消费者权益保护法。与厂家400客服多次协商，未能达成一致。诉求：①按购车宣传履约，免费提供带4G模块原厂智能充电桩及免费基础安装；②如原厂智能桩无法供货，请给予899元现金等价补偿；③拒绝保养券、礼品抵扣等替代方案。