腾势Z9车辆属于质押状态无法上牌

去年12月，我父亲在腾势购买了腾势Z9并办理了深圳牌照。随后父亲随我迁至杭州，欲办理杭州牌照时发现车辆处于质押状态，无法上牌。杭州交警提示，办理杭州牌照需完成各类手续并提供贷款中心营业执照原件。联系销售人员后，对方称会协助联系金融贷款中心。然而近两个月内，此事几乎无进展，销售人员长期失联。投诉后才知负责人员休产假无法处理。最终在我多次主动联系后，他们表示无法处理，此后便无任何回应。作为消费者，我自行购买的车辆在我不完全知情的情况下（销售人员未主动提醒）被质押；且我竟无法按需求更换牌照！这何等荒谬！无法换牌严重影响车辆正常使用。此外，腾势汽车销售及金融中心相关人员全程未试图解决问题。不知向何处投诉，只能通过车质网投诉。截至2026年3月28日，除上次投诉厂家告知会处理外，一周内再无任何回复。