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一汽红旗H6车门渗水导致车内积水

投诉编号:【1743547】 投诉时间:2026-08-13 02:35 投诉品牌:一汽红旗 投诉车系:红旗H6 投诉车型:2023款 2.0T 致逸版

一汽红旗H6,车辆进店保养,保养过程中工作人员拆卸后门,检查发现车辆加装隔音棉,告知我无需做密封条升级,建议我自愿放弃该升级项目。本次保养结束后遭遇暴雨,车辆主副驾地板积水,车内电控模块受潮,车辆无法启动。目前4S店单方面判定漏水原因为三年前改装四门隔音造成,拒绝执行红旗终身免费质保。本人不认可该结论:四门隔音改装完工三年期间从未出现漏水;门店曾经拆检车门,当时并未提出隔音存在漏水隐患,如今出现渗水问题直接归咎改装,前后说法相互矛盾。本人七月31号进店保养,保养完前后一周遭遇大雨车门进水,怀疑门店拆门操作致使丁基橡胶开胶进水。红旗H6车门进水属于普遍现象,厂家为此推出密封帘升级,保养当日前台也曾告知该升级方案,拆开车门后又以加装隔音棉为由建议放弃升级,说法前后矛盾。隔音加装近三年未曾漏水,保养拆门后短期内便出现渗水,商家以此拒保难以让人信服。诉求厂家重新核查漏水路径,排查车门防水结构,若故障为原厂质量问题或是门店拆装车门导致,按照终身免费质保维修全部泡水受损零部件。

一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。

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