返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

上汽大众途观L插电混动变速箱更换后再故障

投诉编号:【1743440】 投诉时间:2026-08-12 21:27 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L插电混动 投诉车型:2020款 430PHEV 插电混动旗舰版

2020年11月提车,购车两个月变速箱出现故障,经检测非人为损坏,2021年2月免费更换全新变速箱总成。2026年4月高架行驶时仪表弹出变速箱紧急运行模式,踩油门转速升高车速无法提升,存在严重安全隐患。进店检测判定机电单元偶发故障,自费更换变速箱油临时缓解。2026年7月故障反复出现,8月8日再次提示变速箱损坏要求立即停车,送入授权门店检修。该车型变速箱机电单元存在设计质量缺陷,诉求上汽大众免费更换改进型机电单元总成,全额承担变速箱油、滤芯、密封件以及拆装、编程匹配全部工时费用;维修后出具机电单元正规质保凭证并延长质保;恳请监管部门介入核查该故障是否属于需要召回的车辆缺陷。

上汽大众厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题我公司已收到。如有疑问,您也可咨询我司的授权经销商,或拨打客服热线400-820-1111。谢谢!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号