车辆在质保期内，大灯非外力自裂，4S店拒绝履行三包义务，违反《消费者权益保护法》。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，我们非常重视您的反馈，并完全理解您车辆遇到的困扰，目前已有工作人员与您进行沟通解决方案，再次向您表达我们的歉意。
