2026/07/09在小鹏汽车深圳销售服务中心要求检查空调压缩机声音大(高达74分贝)、行驶过程空调耗电高的问题(比例达到电驱耗电量40%~50%)。提供了视频、小鹏汽车APP能耗截图等信息,但是门店售后、官方售后均认为无问题但是没有提供证据证明。要求小鹏售后解决本人空调耗电高、噪音大的问题。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您遇到的困扰,经了解,已有工作人员与您进行沟通,再次向您表达我们的歉意。