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小鹏P7电控系统 充电桩双重后台锁电

投诉编号:【1736158】 投诉时间:2026-08-04 20:39 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏P7 投诉车型:2020款 670N

我的6条诉求,没有哪一条给予正面回答。关于诉求1线上客户给予如下回复:关于客户反馈的自营充电桩SOC充电上限,为了客户的车辆充电安全,同时为积极响应主管部门对新能源汽车充电安全工作的指导,小鹏自营超充充电桩设置了充满上限值为95%,在站点详情也有充电限制95%的公告展示。关于客户反馈的车辆续航。建议您可送车到就近的售后门店检查,我们也将按照三包规定提供质保服务,感谢客户的理解。本人要求:请提供主管部门对新能源汽车充电上限值95%的规定文件!就是不正面回答问题

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